Kỹ thuật viên sửa laptop là gì? Mức lương và bản mô tả công việc chi tiết!

Chung

Kỹ thuật viên sửa laptop là gì? mà ngày càng nhiều bạn trẻ theo đuổi nghề. Cùng tìm hiểu chính xác nghề nghiệp chuyên viên sửa laptop, mức lương, kỹ năng cần có và các câu hỏi phỏng vấn như thế nào ở bài viết dưới đây nhé!

Hình ảnh kỹ thuật viên sửa chữa máy tính

1. Kỹ thuật viên sửa laptop là gì?

Kỹ thuật viên sửa laptop là những người trực tiếp đảm nhận công việc liên quan đến sửa chữa, bảo dưỡng, bảo trì bao gồm cả phần cứng và phần mềm của laptop. Từ đó, đảm bảo hệ thống máy tính hoạt động trơn tru nhằm đảm bảo hiệu suất làm việc ổn định và khắc phục lỗi cho laptop của khách hàng.

Chuyên viên sửa laptop phải đảm bảo các đầu công việc như:

Sửa chữa phần cứng laptop/cài đặt phần mềm laptop.
Tháo lắp laptop thành thạo.
Đo đạc các loại mạch, hàn đóng các loại chip tốt.
Sữa chữa tốt các lỗi về phần cứng: lỗi loa, đăm màn hình, chuột đơ,…
Bảo dưỡng, bảo trì máy tính.
Tư vấn kỹ thuật trực tiếp cho khách hàng.

Ngày nay, với nhu cầu sử dụng laptop vô cùng lớn ở mọi độ tuổi khách hàng cùng với sự ra đời của đa dạng các loại laptop đã tạo cơ hội việc làm vô cùng lớn dành cho các kỹ thuật viên sửa laptop.

Để theo đuổi công việc sữa chữa laptop đòi hỏi các chuyên viên phải không ngừng học hỏi, tiếp thu kiến thức mới, cập nhật và nắm bắt xu hướng công nghệ. Ngoài ra, kỹ thuật viên sửa laptop luôn phải học hỏi, trau dồi kỹ năng và tích lũy kinh nghiệm để thành công.

2. Mô tả công việc của chuyên viên sửa laptop

Bản mô tả công việc nhân viên sửa chữa máy tính

Công việc của kỹ thuật viên sửa laptop sẽ bao gồm:

Lắp ráp, cài đặt, sửa chữa, bảo trì và bảo dưỡng máy tính cùng thiết bị ngoại vi nhằm đảm bảo hiệu suất tối ưu của máy.
Thay màn hình cảm ứng, pin, vỏ máy, nâng cấp cấu hình máy.
Kiểm tra, sửa chữa, thay thế linh kiện các dòng laptop, máy tính bảng.
Thay thế linh kiện, chạy chương trình phần mềm laptop phổ thông hoặc cao cấp.
Cài đặt, nâng cấp và bảo trì laptop.
Khôi phục dữ liệu khi mất.
Sữa chữa bo mạch chủ của máy tính

3. Các mốc KPIs cần đạt khi ở vị trí chuyên viên sửa chữa laptop

Khi làm việc ở vị trí chuyên viên sửa chữa laptop, các kỹ thuật cần đạt được những mốc KPI và hiệu quả công việc mà doanh nghiệp yêu cầu, cụ thể:

Đảm bảo tỷ lệ doanh thu cho cửa hàng
Khả năng khách hàng sử dụng lại dịch vụ sửa chữa của cửa hàng
Khả năng duy trì, giữ chân khách hàng
Tỷ lệ khách hàng giới thiệu đến các khách hàng khác
Tỷ lệ khách hàng hài lòng với dịch vụ

4. Mức lương của chuyên viên sửa laptop là bao nhiêu?

Hình ảnh nhân viên sửa chữa máy tính đang ngồi kiểm tra máy cho khách hàng

Mức thu nhập của kỹ thuật viên sửa chữa laptop sẽ tùy thuộc vào quy mô cửa hàng và doanh nghiệp. Tuy nhiên, ngày càng các thiết bị công nghệ, đặc biệt là các dòng laptop ngày càng đa chức năng và thông minh, đòi hỏi chuyên viên phải có kiến thức sâu rộng và luôn cập nhật những kiến thức liên quan đến công việc.

Trung bình, mức lương của kỹ thuật viên sửa laptop sẽ giao động từ 8 – 10 triệu đồng/tháng. Mức thu nhập này sẽ tăng lên từ 50 – 100 triệu động/ tháng khi bạn có cửa hàng riêng. Và trên 100 triệu động/ tháng nếu công việc liên quan đến phần mềm, thay sửa linh kiện máy tính.

Mức lương của kỹ thuật viên laptop khá cao và phù hợp với công sức và kiến thức mà họ bỏ ra. Tuy nhiên, công việc này đòi hỏi bạn phải có kỹ năng chuyên môn tốt, khả năng sửa chữa linh hoạt và chuyên nghiệp. Ngoài ra, việc trau đồi kỹ năng và kiến thức là điều vô cùng cần thiết để bạn trở thành một chuyên viên kỹ thuật giỏi và có mức lương mong muốn.

5. Các yêu cầu của vị trí công việc của kỹ thuật viên sửa laptop là gì?

Để đáp ứng yêu cầu về công việc, kỹ thuật viên sửa laptop cần đảm bảo thực hiện tốt các công việc và tiêu chuẩn như:

Trình độ chuyên môn/ Bằng cấp: Tốt nghiệp trung cấp trở lên các ngành kỹ thuật, điện tử,…
Kỹ thuật viên có kinh nghiệm sửa điện thoại thực tế từ 1-2 năm.
Ưu tiên có kinh nghiệm làm trung tâm bảo hành của các hãng.
Chuẩn đoán, sửa chữa các các dòng laptop.
Trung thực, có trách nhiệm, giao tiếp tốt.
Yêu thích, chủ động tìm tòi các kiến thức nghiệp vụ sửa chữa thiết bị công nghệ.
Thành thạo chuẩn đoán lỗi bệnh.
Thành thạo các kỹ năng tháo ráp, thay thế linh kiện.
Xử lý tốt các sự cố phần cứng laptop.

6. Những kỹ năng cần có của một kỹ thuật viên sửa laptop

Kỹ năng cần có của nhân viên sửa chữa máy tính laptop

Như các bạn đã biết công việc của chuyên viên sửa laptop khá phức tạp. Chính vì thế họ không chỉ phải trao dồi thêm kinh nghiệm, kiến thức trong quá trình làm việc mà họ còn phải rèn luyện nhiều kỹ năng. Cùng mình tìm hiểu những kỹ năng bạn cần có khi đảm nhận vị trí chuyên viên sửa chữa laptop nhé.

Kiến thức

Có trình độ kiến thức về công nghệ điện tử
Trình độ chuyên môn/ Bằng cấp: Tốt nghiệp trung cấp trở lên các ngành kỹ thuật, điện tử,…

Kỹ năng

Kỹ năng giao tiếp
Khả năng chịu được áp lực công việc
Kỹ năng ứng biến và xử lý tình huống
Có khả năng làm việc độc lập chủ động

Thái độ

Ham học hỏi, tỉ mỉ, cẩn thận
Bình tĩnh và kiên trì
Trung thực, sáng tạo, nhanh nhẹn, nhiệt tình

7. Phỏng vấn chuyên viên sửa laptop cần câu hỏi gì?

Theo bạn, chuyên viên sửa laptop cần phải quan tâm đến dịch vụ khách hàng không?
Bạn sẽ làm gì để tích lũy kinh nghiệm, kỹ năng thực tế trong nghề sửa chữa laptop?
Với công nghệ phát triển như hiện nay, các bạn sẽ cập nhật công nghệ mới như thế nào để có thể sửa chữa laptop cho khách?
Bạn sẽ xử lý như thế nào nếu cửa hàng có quá nhiều sản phẩm thiết bị laptop bị hư hỏng phải sửa cho khách hàng?
Bạn đã từng làm công việc nào liên quan đến sửa chữa các thiết bị điện tử chưa?
Tại sao chúng tôi nên lựa chọn bạn trở thành chuyên viên sửa chữa laptop của cửa hàng.
Dự định của bạn trong 5 năm tới về công việc sửa chữa laptop như thế nào?

Xem thêm các nội dung việc làm hữu ích:

Lời kết

Trên đây là toàn bộ nội dung chuyên viên sửa laptop là gì? Cho đến chi tiết từ mức lương, cho đến các thành phần quan trọng mà bạn cần nắm tại vị trí này, được viết bởi THIENTU. Bạn đang tìm kiếm việc làm, xem ngay tại HEGKA nhé!

Post View: 3015